招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
*接收客户耗材订单,售后服务回访,投诉处理、回访;
*服务合同档案建立,跟踪校验数据的上传,校验服务报告单的制作、发放,应收帐款的监控;
*服务请求及校验服务的接收、建立、分配,各服务收费类型的发货单制作;
*工程师服务配件的借出、归还管理;
*解答客户咨询的问题,实时维护客户基本信息,及维修请求客户的电话接入值班工程师;
*实进跟踪工程师位置,合理派工;
*协助销售等其它部门,不定时开展客户培训会议。
*本科以上学历,普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
*较强的应变能力、协调能力,具备独立处理紧急事件的能力;
*熟练使用OFFICE软件。掌握用友软件操作者优先,了解生物相关知识优先;
*良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有客户接待和服务经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。