招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1、建全售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈等);
2、设计并优化客户服务各种流并监督指导各子公司客服人员执行;
3、分析并管理各子公司客服人员反馈的产品质量问题或顾客投诉,维护客户对我们产品及品牌的信任度;
4、定期管理市场一线对产品维修信息的反馈,并监督管理维修配件的使用和申请。
1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、较强的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、会说粤语优先考虑。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。