招聘人数：1-2人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
婚况要求：婚姻状况
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，接受投诉，根据内容分别转报相关部门进行及时处理；详细做好服务记录；
2、负责合同的管理；
3、负责客户档案管理；
4、负责客户电话回访及满意度调查；
5、负责与各个部门进行的相关信息的对接与确认；
6、完成领导交办的其他工作事项。
1、大专及以上学历，专业不限，年龄25-35周岁；
2、一年以上客户服务相关经验，有医药行业经验者优先；
3、具备良好的服务意识，责任心强思维敏捷，且有足够的耐心；具有良好的书面、口头表达能力，沟通协调能力强；
4、乐观开朗，能够承受较大的压力；
5、熟练运用office办公软件。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
