招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
(1)了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
(2)接听售后电话、解决经销商和患者在临床上的问题
(3)适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
(4)客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
(5)完成上级交给的其它事务性工作。
40岁以下,大专以上学历 ,有医学背景和客服经验优先,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。