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客服专员/助理(非技术)

2000-2999
山西-江西 | 1年以上经验 | 中专学历
2024-10-13 更新 被浏览:
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李经理
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。



1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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康之声听力(山西)康复有限公司,隶属于康之声听力康复集团,创立于1996年,总部位于北京中关村科技园区专注助听器医学验配,聋儿言语康复,助听器维修制作和听筛设备代理的听力专业连锁机构。经过近二十年的运营发展,成为瑞士峰力、丹麦奥迪康、德国西门子、加拿大微迪数字等国际听力设备跨国公司的战略合作伙伴与山西代理。被瑞士峰力听力集团总部指定为山西科研基地;国家十二五科技支撑项目耳鸣诊疗科研计划山西执行单位;北京听力协会聋儿家庭帮扶项目山西指定机构;中国助听器/人工耳蜗专业验配示范单位;中国助听器医学验配理念与软件数据平台研发单位。拥有一名MBA硕士、三名听力学硕士、15名国家认证的听力师、50余名受过专业训练的验配师。
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