招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1.负责客户订单合理性和完整性的检查,在SAP系统中创建销售订单;
2.负责客户信用情况的检查及信息反馈;
3.负责处理客户退还货、调账等事宜。
4.负责接听客户的设备报修800电话,在SAP系统中立案及结案;
5.每月底前完成当月 维修满意度 的客户电话回访及情况统计;
6.负责接听客户咨询、投诉电话,并追踪处理结果。
8.负责确认上传的出库签收单复印件正确性;
9.负责确认寄回的出库签收单原件正确性;
10.部门领导其他交予的事情。
1、大学以上学历;
2、具有2年以上IVD行业客服/订单管理经验;
3、熟练使用EXCEL、PPT,SAP系统;
4、具有良好的沟通协调技巧和应变能力、服务态度,做事认真、细致;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。