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技术支持经理(售后)

8000-17000
江苏-南京 | 1年以上经验 | 本科学历
2024-10-13 更新 被浏览:
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李经理
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字PCR系统;

2、针对客户的问题,按约定的日程与客户进行技术交流,明确客户需求;

3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式,有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的问题,提供有针对性的培训,为客户提供多种形式的技术支持服务;

4、协同市场、售前技术支持、销售团队,共同提高客户满意度;

5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享,建立起客户的信任,推动耗材和试剂的上量;

6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式,了解公司产品及竞品的用户反馈,发现和转化优质信息资源;

7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。




1、本科及以上,分子生物学相关学科毕业,有肿瘤学或精准医学方面知识背景;

2、能够接受高强度出差工作;

3、有现场沟通经验,能够独立面对大小客户,实地解决客户问题。

4、有较强的团队合作意识,工作效率高。

5、工作积极主动,擅长自我激励,能够在现有的操作规程下独立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精准医学领域工作经验优先考虑。

? 个人权益

年薪:10-20万/年(入职后根据业绩达成)

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 民营企业
  • 10-50人
南京科维思生物科技股份有限公司成立于2011年,位于南京市江宁区,在美国加州圣地亚哥拥有技术开发和海外市场中心,是由曾任美国领先基因科技公司技术骨干,并先后获得南京 321人才计划 、苏州 姑苏人才 等多项荣誉的海归博士团队创建的一家高科技基因技术服务企业。   公司专注于高通量测序技术为基础的试剂产品和分子诊断业务,截至目前,公司共拥有15项试剂产品,并被国际生物领域著名的杂志《Nature》提及报道。公司以技术能力为依托,以科研服务开始进入分子诊断领域,现已在全国与多家顶尖医疗机构建立合作关系。目前的主营业务包括三个部分:高通量测序文库制备试剂(用于科研市场)、基于高通量测序的无创唐筛试剂盒和配套数据分析软件、基于外周血游离DNA的肿瘤相关突变无创检测及肿瘤抗药性早期预警。(公司网站www.questgenomics.com) 在过去的三年里,公司以高效和务实的精神,从无到有,迅速发展,成就了一个又一个里程碑。如今企业的发展需要同样务实,敬业和高效的人才加入我们的团队,此次招聘设有医学经理、生物信息专员、研究助理、实验助理、产品经理、技术支持、注册专员、行政助理等多个岗位,希望能够汇聚更多的人才和我们一同努力,成就一个在新一代测序领域技术领先的企业和一段有价值,有收获的人生。 (备注:美国圣地亚哥技术研发中心也在不断发展扩大,2015年下半年起,国内公司优秀的实验研发人员和数据分析专员将会有机会被派往美国工作和发展)
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李经理
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