招聘人数：1-2人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
婚况要求：婚姻状况
1、定期拜访、回访和维护客户，服务订单，接受电话咨询和网络咨询；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
5、客户资料整理归档，做好客户回访分析，完成满意度调查；
6、按时完成领导交办的其他工作。
1）大专以上学历，计算机、市场营销等相关专业；
2）工作认真仔细，具有耐心，沟通表达、组织协调能力、责任心强；
3）思维敏捷，处事灵活，具备洞察客户心理、解决问题的能力；
3）1年以上医疗行业客服经验优先。
双休、五险一金、餐补、交通补贴、节假日礼品、团队活动等完善的福利！
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
